作家：姚竹君CQ9电子平台游戏

摘录：让场所更潜入了解市集，让平台有更多优质产物。

在面前旅游业的发展形势下，我国出现了两种花消趋势：一种是“微度假”的近程短途出游，另一种是“慢旅居”的深度体验游。这类用户对文旅产物价钱不解锐，但对文旅产物的质料与体验有极高条款，是一派有较高挖掘门槛却有巨大后劲的蓝海。这两个新风口对企业而言是极具交易价值的新赛说念，对场所而言，则是股东土产货文旅高质料发展的抨击抓手。

山东着眼品性文旅花消，是深耕文旅产物优化的一个代表。据携程集团数据炫夸，2022年受宇宙及山东多轮疫情影响，在山东全省业务交游量平均复原至2021年77%的情况下，山东高品性产物（4-5钻/星）的交游相较客岁同时末端近10%的增长，总交游额超5亿。这意味着，花消者在山东旅游时的东说念主均花消正渐渐增长，东说念主们清闲为了更高、更优的文旅产物体验而买单。

（图源：摄图网）

这是山东省文化和旅游厅与携程集团联袂立异研发高质料文旅产物所得回的后果，亦是一次方向地官方和平台方联袂深耕高品性旅游后所得回的双赢。新旅界（LvjieMedia）发现，携程行动平台方在此起到了一个“要道”的作用，赋能、执行优质产物，并以此赋能方向地；方向地则行动优质文旅产物的供给者，对土产货的性情旅游资源进行更系统的挖掘、梳理与呈现。以此切入，咱们可以看到这个“互惠系统”是怎样搭建的，它将怎样赋能相互，最赶走尾对一个文旅方向地的系统性提质升级。

平台-产物：

让“高质料文旅产物”被更多东说念主看见

率先，最为基础与中枢的天然是产物。而山东在优质文旅产物供给上无疑是占优的：很多山东传统景区早已迈上了向高质料，强体验的失业度假方向地转型的说念路，产物的稀缺性与高品性属性愈发较着。

九如山便是这样一个“以质取胜”的卖家。跟着景区从不雅光景区向失业度假景区转型升级，九如山建起了9家各有奇崛性情民宿和栈房。其中就包括最受宽待的栈房之一——朱颜容木桶栈房。

这家栈房以闻名法国红酒酒庄朱颜容为名，所以红酒桶为造型的红酒主题栈房。其中枢客群主要为情侣、老婆及亲子群体，每天晚上栈房管家王人会为居住者在房间外的院子里摆好小桌、点好烛炬，倒好红酒，为爱侣和家东说念主制造微醺的无礼氛围。而要论“好玩的”，景区内还有30多个野奢失业体验馆的体验内容，在这些体验馆里，花消者可以参与咖啡研磨与制作全历程，用干花作念香囊、克己手工巧克力、克己口红、手工皂、香水等。

九如山连络厚爱东说念主梁彦博告诉新旅界，在进行体验内容升级后。九如山景区的门票从120元涨到了258元，住宿产物也王人是东说念主均价钱在2000以上的高价产物且鲜少降价，但在携程上的评分从4.5涨到了4.8，营收同比之前高涨了快要20%，其中度假住宿类产物营收同比涨了80%。”天然价钱变高了，但旅客的体验其实是越来越好的CQ9电子平台游戏，好评亦然越来越多的。”

但有了产物，更要有“吆喝”，要有平台配合给优质产物富足的曝光量。 “这亦然咱们一直以来的困扰。九如山自己名气够大，但东说念主们总觉得它如故阿谁传统的不雅光景点，没东说念主知说念咱们依然升级了，没东说念主知说念咱们有这样好的产物。”梁彦博感触。

为最大死心施展土产货资源上风，九如山景区在携程平台上推出了数个包含野奢失业体验、高端下昼茶的“栈房+”系列，此前苦于莫得一个中枢的阵脚来宣传这部分极具体验感的产物，经由山东省文化和旅游厅与携程基于高质料产物研发执行的技俩合营和流量守旧，很快就得益了可以的热度和口碑。

2022年，仅是九如山连络产物里最火的两个爆款产物——4月15日上线、1550元起/东说念主的“济南九如山朱颜容木桶栈房+无礼野奢生计体验”和7月29日上线、2100元起/东说念主的“济南九如山不二木居栈房度假套餐”就末端了累计297万元的GMV。产物上线后，两家栈房也从倚重客房产物销售，向主推“栈房+”度假套餐野心想路挫折，2022年5-10月技能，朱颜容木桶栈房主说念主均花消同比增长9.7%、九如山不二木居栈房主说念主均花消同比增长13.1%。

平台-方向地：

相互赋能，末端双赢

匡助单个优质产物成名并不难，但要怎样合座性提高一个方向地的文旅产物性量？怎样让山东表露更多像“九如山”这样的产物，并籍此把山东文旅这张柬帖印入更多东说念主心里？

山东方面，行动产物的供给方，最中枢的天然是增加优质产物供给。承担山东省旅游产物研发和执行责任的山东省旅游执行中心连络东说念主员告诉新旅界，山东一直领有多半优质文旅资源，如行动孔孟之乡的文化资源，行动滨海度假方向地的度假资源等，但其闻名度与代表性相对不及，需要愈增加元化、品性化的提高。“咱们和平台联袂在作念的，便是积极经营省略整合这些上风资源的、具有引颈性和传播力的山东旅游产物IP，打造更完善的旅游产物体系。”

另外，方向地也在通过和携程这样的OTA平台合营，进一步提高当地对市集、花消者偏好及有用营销渠说念的了解。山东省旅游执行中心连络东说念主员暗意，疫情后东说念主们的需求愈增加变，条款也不同于以往；蓝本以旅行社为中枢的旅游产物研发和执行模式，与当下以新媒体、自媒体、OTA为中枢“种草平台”的市集施行偏差越来越大。“咱们在渐渐提高对市集的签订，来进行更针对性的产物研发和执行妙技。”

而平台方面CQ9电子平台游戏，携程连络东说念主士对新旅界先容，携程在与山东合营的历程中纪念出了一套私有的赋能系统，即“高质料产物金字塔”步地论：络续优化一批各人游产物、梳理体系化高品性佳构游产物、孵化几条全省代表性高端产物。以“质感产物”筑起强韧的“营销要道”，并通过优质的原创产物体验指挥山东高质料旅游新花消先锋。

而两边的实践也恰是衔命这一理念而行。2022年以来，携程联袂山东共孵化8条全省代表性顶级奢游产物，包括孔府私宴、红酒品鉴、游艇出海、黄河入海、儒学朝圣等；团员17个主题、72个各人佳构游产物，包括聚焦挖掘山东及16地市性情的“方向田主题深度游产物”，及适宜市集自助游、自驾游出游趋势的“专享/优选度假套餐产物”。恰是这一金字塔中的内容，带来了那4%的订单增长量。

在这之中，CQ9电子平台产品中心山东还得益了几次小限度的“高光时候”：

• 2022年头春节，青岛藏马山的“探听藏马山中冰雪小镇3天2晚”失业游因聚会了当季热点的滑雪、古镇、彩灯、国风等多种时令度假因素，带动2022年春节技能，阿朵花屿景区考核量环比增长338%。2月环比上月考核量增长近三倍；

• 暑期技能，山东日照、威海、烟台佳构游热度全线高涨。携程在4月提前研发上线的日照品性深度游产物，在5-10月统统旺季技能，日照佳构游预订热度排山东省度假产物前二；7月打造的“威海烟台海洋度假4天3晚”标杆产物，产物单价在3.75万/东说念主，在携程鸿鹄逸游佳构蹂躏渠说念达成了跨越270万的总销售额。

这些成绩，无疑正在为山东文旅的发展带来改造。

率先，两边联袂系统性地挖掘、研发山东省的高品性文旅产物并提高此类产物的曝光度，助推了山东省渐渐造成多端倪、路线化高品性旅游产物供给。2022年携程平台山东省在线旅游产物总量同比2021年高涨7.71%。其中，携程鸿鹄逸游渠说念（携程旗下单次出行东说念主均客单价跨越7万元的高端客户渠说念）山东省方向地旅游产物总量同比增长52.7%；客单价1000元以上私家团/佳构游产物增长11.3%；山东省内门票优选及栈房套餐产物分裂同比增长5.6%、9.2%。

更多优质产物的汇注，擦亮了山东文旅的牌号，让行动文旅方向地的山东运转渐渐对爱出游、肯用钱的“高净值东说念主群”产生更大诱导力。自2022年1月起，山东省高品性旅游产物络续在携程旅行app执行。把柄携程用户搜索数据统计分析，2022年主动搜索山东连络重要字的用户中：黄金会员搜索量（东说念主均年花消0.5万元-2万元）同比增长12.88%；铂金会员搜索量（东说念主均年花消3万元-6万元）同比增长3.17%；钻石会员搜索量（东说念主均年花消10万元-18万元）同比增长1.93%。

终末，这也大大增进了山东和携程平台方对高品性文旅产物花消者的交融。愈加精确的“用户画像”正渐渐被勾画出来：

• 他们民风多东说念主出游，出游方式以伴侣、家庭为主；

• 年纪40岁傍边为主，但正渐渐呈现低龄化趋势；

• 更照看高星级（4星以上）、高评分（如4.8以上）的优质产物；

• 更精采玄妙性、安全性，出游选拔私家团、定制团、包机游等；

• 散布于宇宙各大城市，以一线、新一线、省会城市为主；

• 比拟于其他花消客群，这些花消者个性化需求更多，出游频次更高，也更精采失业度假和深度体验。七成以上花消者会建议行程搬动需求，“微定制”需求杰出。

对山东而言，这样的改造看似眇小，但真谛超过。“这样逼近市集变化的深耕，最大死心地施展了咱们山东的场所资源上风，让‘好资源’变成了‘好产物’，也让咱们得以更进一形势潜入市集，了解当今的花消者到底有什么特征、需要什么产物和处事，这样咱们就更能‘投其所好’。” 山东省旅游执行中心连络东说念主员暗意。他还指出，携程平台弘大的产物交游总量和完善的旅游产物结构对场所而言口角常有价值的，基于过往市集数据的指挥，可以让山东勾通骨子情况进行快速迭代和升级。其弘大的会员数目也能为土产货的诸多优质产物进行精确执行与引流。

而对携程而言，这相通是一个极有价值的尝试。携程连络厚爱东说念主告诉新旅界，匡助山东进行产物提质升级的历程，亦然携程以优质产物夯实平台中枢竞争力的历程。通过对携程“栈房+X””门票优享”等场景升级、产物升级政策的落实，平台保持了用户对平台的崭新感、抵花消的引颈性，并提高了高净值用户粘性与活性。另外，携程也省略借助政府和市集的力量，快速掌执各地优质样板产物设备情况，从中挖掘更多值得重心执行的新产物和值得参考的新样本。

“可以看出，这样的合营对场所和平台而言是‘双赢’的。”这是经过一年多来高品性产物研发执行探索后，山东省旅游执行中心连络责任主说念主员得出的论断。

改日：联袂翻开新状态

打造更多高品性文旅产物，进而打造一个高品性文旅方向地品牌，并非一旦一夕所能末端的事。2023年，天然不免艰巨重重，但疫情带来的冰雪眼看已有消融的趋势。改日，山东又要怎样联袂携程，迈好打造土产货文旅品牌的下一步？

山东省旅游执行中心连络东说念主员暗意，下一步山东将“一手抓研发，一手抓宣传执行”，一方面会围绕省内旅客的“山东东说念主游山东”、外省旅客的“外省东说念主到山东”、进出境游的“国外东说念主知山东”，加大自驾游、亲子旅游、研学旅游、女性旅游、夜间旅游、冰雪旅游等细分客群的高品性旅游产物研发力度，为霸占旅游业复原的先机奠定基础；一方面要陆续积极勾通携程、鸿鹄逸游等高端渠说念，以及新媒体、自媒体渠说念，分市集、分客群、分业态执行营销山东性情高品性产物，提高在线交游，并不休探索“文旅+”模式，聚焦更多行业范畴。

而携程方面则对新旅界暗意，他们将进一步协助山东孵化省内高品性旅游产物从擦亮山东“王牌”旅游方向地，向打造山东全域旅游方向地品牌标杆产物提高。在产物打造方面，通过老牌方向地与新兴方向地组合、高星高奢失业度假资源与小众佳构东说念主文学验资源组合等步地，进一步深化山东“环游”主题等高品性旅游产物，在产物基础上立异X元素，更好地增加产物的互动体验性；在市集深耕方面，勾通携程鸿鹄逸游品牌，面向奢游俱乐部高端花消客群，于北京、上海等主要客源地城市，筹议山东省高端旅游线下体验活动，以圈层营销提高方向地品牌闻名度。

由于膝盖的伤病，导致瓦塞尔在上一场与纽约尼克斯队的比赛中未能出场。如今马刺队的战绩位列西部倒数第二，随着瓦塞尔接受手术，进入长期休战状态，恐怕马刺本赛季将彻底进入摆烂状态。

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